Интервью с работодателем

Инструкция: как правильно проходить онлайн-собеседование

Интервью с работодателем

1. Установите правильный свет: он должен быть достаточно ярким и в то же время рассеянным и равномерно освещать всё лицо. Не должно быть теней и бликов, чтобы собеседник мог вас хорошо  рассмотреть.

Не стоит садиться прямо у окна или под лампочкой, иначе все даже самые мелкие недостатки будут на виду. И никогда не располагайтесь спиной к окну или источнику света: в этом случае вас будет плохо видно.

 

2. Уделите внимание фону. Постарайтесь не проводить собеседование рядом с холодильником, микроволновкой, чайником, незаправленной постелью или неубранной комнатой. Лучше всего расположиться так, чтобы сзади вас была однотонная стена. 

3. Проведите генеральную репетицию. Порепетируйте свой рассказ о релевантном опыте, подумайте, какие каверзные вопросы вам могут задать, — например, про ваш самый большой недостаток или самый неудачный проект. Отвечая на такие вопросы, нужно показать себя в выгодном свете, упомянув не только сами сложности, но и то, как вы с ними справлялись, и какие качества и навыки помогли вам в этом.

4. Выберите роль. И офлайн-, и онлайн-интервью могут быть не только индивидуальными, но и групповыми. На групповых интервью вам предлагают решить некий кейс вместе с людьми, которых вы, как правило, видите впервые.

Наблюдатель при этом оценивает, кто какую роль выполняет в групповой работе: организатора, лидера, креативщика, — и так далее.

Если вам предстоит такое интервью, подумайте заранее, какая роль ближе к той позиции, на которую вы претендуете, и постарайтесь сыграть именно её.

5. Подготовьте шпаргалки. Безусловный плюс онлайн-собеседования в том, что рядом с компьютером можно разложить подсказки: своё резюме, рекомендации, ответы на каверзные вопросы — и подсматривать в них в ходе беседы, если по какой-то причине разговор буксует. А вот пользоваться Google не стоит: опытный интервьюер обязательно заметит по бегающему взгляду, что вы что-то ищете в интернете. 

1. Посмотрите последние новости компании, повторите теорию и методы решения задач, если вы устраиваетесь на технические позиции, и пересмотрите тестовое задание, если оно у вас было. 

2. Перечитайте описание вакансии.

3. Не опаздывайте. Если по каким-то причинам вы задерживаетесь или вовсе не сможете присутствовать на интервью, заранее предупредите об этом работодателя. 

4. Заранее настройте приложение для звонка, проверьте звук и видео, а также имя и фото, которые будут отображаться при подключении. 

5. Убедитесь, что интернет-соединение стабильно. Продумайте запасной вариант на случай, если основное соединение пропадёт (например, можно включить на мобильном телефоне режим модема в настройках). 

6. Проверьте, как работает виртуальный фон. Если вы хотите настроить виртуальный фон, заранее проверьте, есть ли такая опция в приложении для звонка, которым вы собираетесь воспользоваться, и корректно ли он отображается.

7. Начните готовиться к встрече за 10–15 минут до начала. Налейте воды, сядьте поудобнее, ещё раз перепроверьте настройки подключения. Положите рядом ручку и блокнот для записей, чтобы не искать их во время интервью, если понадобится что-то записать. 

1. Заложите на онлайн-собеседование больше времени. Учитывайте, что  возможны технические неполадки или беседа может затянуться. Вы должны располагать временем для общения с работодателем — столько, сколько потребуется. 

2. Не проводите собеседование в машине, даже если вы в ней не едете, а просто сидите. У работодателя может сложиться впечатление, что вы решили с ним пообщаться «на бегу» и несерьёзно относитесь к собеседованию.

3. Выберите для интервью тихое место. Если вы находитесь дома, не забудьте предупредить членов семьи, чтобы они вас не беспокоили, и убрать из комнаты домашних животных. 

Как одеваться

1. Откажитесь от расслабленных образов в домашней одежде. Несмотря на то, что период изоляции несколько ослабил требования к внешнему виду, деловые образы смотрятся выигрышнее и настраивают всех участников интервью на нужный лад.

2. Выбирайте неброские, неяркие принты и оттенки. Лучше всего на камере смотрится одежда из гладких тканей, например хлопка или атласа.

1. Оденьтесь так, чтобы смогли встать во время звонка. На вас не должны быть, например, пиджак и шорты. 

2. Не надевайте дома костюм. Для домашнего онлайн-собеседования подойдут повседневная рубашка, брюки или джинсы. А вот деловой костюм дома будет смотреться странно.

1. Избегайте складок на одежде. Она должна быть чистой и хорошо выглаженной, лучше всего в стиле smart casual — если не пиджак, то блуза или рубашка.

2. Девушке стоит нанести чуть более яркий макияж, чем для обычной встречи, так как камера сглаживает оттенки и краски кажутся бледнее. 

3. Не забывайте о волосах. И для женщин, и для мужчин важна аккуратная причёска.

Как себя вести в процессе интервью

1. Следите за тем, как вас видно. 7 из 10 кандидатов обычно вообще не обращают внимание на то, как их видно. Рекрутеру важно получить картину, максимально приближённую к реальному очному интервью.

2. Если вы в кафе, не ешьте во время интервью. 3 из 10 кандидатов, по моему опыту, позволяют себе на собеседовании что-то есть или пить чай, прихлёбывая при этом. Но это не встреча друзей за чашкой чая, а деловое мероприятие. Единственное, что себе можно и даже нужно позволить при онлайн-интервью, — стакан воды, чтобы во время разговора не пересыхало в горле.

1. Смотрите в камеру. На онлайн-собеседовании нужно обязательно включать камеру и при разговоре всегда смотреть именно в неё. Если кандидат отводит глаза или смотрит в пол, это выглядит невежливо по отношению к собеседнику. 

2. Если у вас плохой интернет, то пообщайтесь с собеседником очно хотя бы пару минут и только потом отключайте камеру. Если в собеседовании участвуют больше двух человек, то люди, которые в этот момент ничего не говорят, могут отключить камеру и микрофон. Так создаётся меньше шума и  лучше слышно говорящего.

1.  Используйте умеренную жестикуляцию, не делайте резких движений.

2. Старайтесь не менять место в процессе разговора. Во время собеседования не нужно вставать и куда-либо идти.

Мария Дергачева, источник фото — Anna Shvets: Pexels

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/10/19/instrukcija-kak-pravilno-prokhodit-onlajn-sobesedovanie/

Как пройти собеседование на работу: правила поведения, ответы на вопросы, типичные ошибки соискателей

Интервью с работодателем

В поисках работы вы можете перебрать десятки вакансий, найти те, что подходят вам по профессиональным навыкам. Но чтобы получить «работу мечты», потребуется пройти собеседование.

Вряд ли сегодня найдутся компании, которые принимают сотрудников только по результатам рассмотрения резюме. Первый контакт имеет решающее значение для работодателя, поэтому к нему необходимо подготовиться. Как пройти собеседование на работу, чтобы обязательно получить желаемую должность? Рассмотрим этот процесс пошагово.

Зачем нужно собеседование

«Диалог с работодателем начинается с собеседования, — комментирует директор кадрового агентства HR-Online Екатерина Кичигина.

 — Работодателю важно посмотреть на соискателя, увидеть, какой опыт у него есть, подходит ли он для решения задач компании. И здесь решение принимают именно в контексте задач и опыта.

Если они совпадают, тогда вы окажетесь для работодателя идеальным работником».

Иногда собеседование назначают сразу после рассмотрения резюме — вам могут позвонить и пригласить на личную встречу в офис компании. Но нередко этой встрече предшествует «подготовительный этап» — интервью по телефону или «Скайпу».

Для работодателя это возможность отсеять «случайных кандидатов», с которыми нет смысла встречаться лично. По телефону или в формате видеосвязи вас могут расспросить о ключевых профессиональных навыках.

И если ваши ответы устроят, пригласят уже для личного общения.

Соискатели редко уделяют должное внимание первому звонку и допускают серьезную ошибку.

Во-первых, проявив незаинтересованность или растерявшись в телефонном разговоре, претендент значительно снижает свои шансы быть приглашенным на личное интервью.

А во-вторых, для самого претендента это возможность выяснить, подходит ли ему работа и есть ли в ней «подводные камни», не указанные в описании вакансии.

Уточните график работы, перечень профессиональных обязанностей, необходимость наличия определенных навыков.

Если вы не знаете английского или у вас нет водительских прав необходимой категории, а это важно для выполнения работы, вы заведомо не пройдете собеседование.

Вряд ли стоит тратить время, свое и работодателя, на личную встречу. Лучше поищите другую вакансию, которая больше подходит вашему опыту.

Этапы собеседования

Существует несколько форматов первой встречи. Она может быть индивидуальной, то есть личной с руководителем или менеджером по набору персонала. А может быть коллективной, когда в одном помещении собирают несколько кандидатов и устраивают для них «тест-соревнование».

Как правильно проходить собеседование, зависит в каждом случае от его вида. При этом этапы личного общения обычно следующие:

  • заполнение соискателем анкеты;
  • встреча с работодателем, который рассказывает о компании и должности;
  • вопросы работодателя претенденту;
  • вопросы соискателя работодателю;
  • завершение собеседования;
  • обратная связь.

Типовой анкеты при приеме на работу не существует. В каждой компании будет свой перечень вопросов, на которые необходимо подробно и честно ответить.

Одним из дополнительных этапов может стать выполнение тестового задания, которое позволяет оценить навыки претендента. Как правило, тестовое задание поручают людям творческих и иногда технических профессий: дизайнерам, копирайтерам, редакторам, программистам.

Может потребоваться подготовить макет рекламного баннера или отредактировать заданный текст. Тестовое задание обычно не требует серьезных временных затрат и не представляет собой полноценный проект.

Но подойти к его выполнению нужно ответственно: первые результаты важны для выбора лучшего кандидата.

При коллективной встрече этапы будут другими:

  • анкетирование;
  • встреча с руководителем и его рассказ о компании и должности;
  • задание для кандидатов в виде «бизнес-игры»;
  • завершение собеседования;
  • обратная связь.

Групповые собеседования обычно проводят для соискателей в сфере ритейла, где нужны активные и контактные сотрудники.

Это продавцы, промоутеры, администраторы, которые уже на первом этапе должны показать подходящие для должности личностные качества. Шансов больше у тех, кто проявит лидерство в формате «бизнес-игры», будет вести себя дружелюбно и общительно.

Для таких соискателей после первой групповой встречи назначают личную, а она уже проходит по протоколу индивидуального собеседования.

Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу

«Перечень вопросов зависит только от работодателя, — уточняет Екатерина Кичигина. — Некоторые руководители компаний проводят встречу в формате биографического интервью.

У вас спросят, где вы работали до этого, чем занимались, когда и почему уволились.

Многие работодатели более серьезно и взвешенно подходят к отбору сотрудников, поэтому будут интересоваться, скорее, вашими профессиональными выборами, мотивами решений, которые вы принимали ранее».

При этом единой рекомендации, как отвечать на вопросы на собеседовании, быть не может. Скорее, необходимо быть готовым к тому, о чем вас могут спросить. И следовать общим принципам при формулировке ответов.

1. С какими сложностями вам пришлось столкнуться на предыдущем месте работы?

В этом случае работодателя интересует, как вам удалось их решить. Расскажите о нескольких проектах, которые выполняли ранее. Уделите внимание тому, какие трудные ситуации возникали при их реализации, какие шаги вы предпринимали для их решения и чего удалось добиться в итоге. 

2. Предложите выход из ситуации.

Как правило, работодатель озвучивает конкретную проблему. Или интересуется, какие, по вашему мнению, сложности могут возникнуть при выполнении нового проекта.

Отвечайте подробно и логично, расскажите, как строили свою работу с нуля или как можно это сделать в данном контексте. Покажите, что можете видеть на несколько шагов вперед.

Работодателю интересно выяснить, обеспечит ли ваш предыдущий опыт решение его текущих задач. И ваша активная позиция убедит его в этом.

3. Почему уволились с предыдущего места работы?

Причин увольнения может быть масса — от реорганизации компании до отсутствия потенциала роста. Но какой бы ни была причина вашего увольнения, говорите о ней честно.

Расскажите, что реализовали несколько успешных проектов, но не видели перспектив дальнейшего развития. Или что уволились из-за несоответствия зарплаты вашим ожиданиям.

При этом объясните, почему вам должны были повысить зарплату или предложить другую должность, но не сделали этого.

Если причиной увольнения стало сокращение: расскажите, по каким критериям «переформатировали» штат, чтобы было понятно, что дело не в вашем профессионализме.

4. Почему хотите у нас работать?

Отвечать общими фразами на этот вопрос не стоит. Работодателю более интересны не просто лояльные соискатели, а те, кто действительно интересуется жизнью компании, ее принципами, разделяет идеологию.

Поэтому накануне собеседования потратьте время на изучение открытой информации о компании в Интернете. Внимательно просмотрите сайт, почитайте последние новости, выясните отзывы нынешних и бывших сотрудников. Но отвечая на вопрос, не лукавьте, пытаясь наигранно восхищаться или хвалить. В спокойной и деловой манере объясните свой выбор, и как он соотносится с вашими приоритетами.

5. Расскажите о ваших личностных качествах.

Обычно соискатели уделяют много внимания описанию предыдущих мест работы. А вопросы о личностных качествах не считают важными и отвечают на них шаблонно. Но «индивидуальным подходом» и «ответственностью» убедить кого-либо в вашем соответствии должности не получится.

Расскажите о качествах, которые соотносятся именно с этой работой. Если планируете занять должность аналитика, отметьте усидчивость, внимание к деталям. Если журналиста — общительность и настойчивость. Если дизайнера — креативность, стремление к поиску свежих идей.

Как подготовиться к собеседованию

Понимание вопросов, которые вам могут задать, облегчит общение с потенциальным работодателем. Но чтобы вы чувствовали себя уверенно на встрече, подготовиться к ней стоит основательно.

«Посмотрите на работодателя со стороны еще до прихода в компанию, — советует Екатерина Кичигина. — Изучите информацию о нем, конъюнктуру рынка, чтобы понимать, в какой ситуации находится работодатель сегодня, и услышать это не только от него».

Одним из этапов личного собеседования всегда становятся вопросы соискателя к работодателю. И когда вам предложат их задать, не отказывайтесь, говоря что «вам все понятно». Этот этап нужен, чтобы окончательно убедить работодателя в ваших профессиональных качествах.

А потому задавайте не поверхностные вопросы, а интересуйтесь «по сути»: о контексте задач, о потребностях компании в текущий момент. Чем больше таких содержательных вопросов вы зададите, тем лучше покажите свой профессионализм.

И это поможет руководителю принять решение в вашу пользу.

Обязательно просмотрите и вспомните собственное резюме. По словам эксперта, соискатели, особенно обладающие большим опытом работы, часто «плавают» в нем, путаются в показателях эффективности на предыдущих должностях.

Нередко забывают или не считают нужным рассказывать о реализованных проектах. Считают, что «в резюме и так все написано». Но о вашем опыте человеку, проводящему собеседование, не известно ровным счетом ничего.

Поэтому во многом от вашего подробного и логичного рассказа зависит итог встречи.

«Также рекомендую заранее уточнить, с кем именно вы будете общаться, — советует Екатерина Кичигина. — Если возможно, посмотрите профили этого человека в социальных сетях. Узнайте, как он выглядит, чем интересуется, как говорит. Это поможет подготовиться к разговору и избежать неожиданностей».

Как вести себя на собеседовании

На встрече с работодателем будьте естественны, открыты и позитивны. Отвечайте на вопросы подробно, но в рамках профессиональных компетенций. Не переходите на личные разговоры, не стремитесь рассказать все и сразу. Будьте логичны в своем повествовании и обязательно делайте акценты на предыдущем опыте и ваших личных достижениях.

Если нервничаете, глубоко вздохните, постарайтесь успокоиться, выпейте стакан воды. А потом улыбнитесь окружающим, расправьте плечи и переходите к разговору. Но ни в коем случае не стремитесь показать свое равнодушие или отстраненность.

По словам эксперта, с профессиональным опытом соискателя работодатель может ознакомиться в резюме. А вот интерес и неравнодушие к будущим задачам на бумагу положить невозможно. Каждый руководитель обратит внимание на «горящие глаза» потенциального сотрудника, на его желание и стремление работать.

«Опыт плюс горящие глаза — это идеальное сочетание для любого работодателя, которое он хочет видеть в соискателе», — уточняет Екатерина Кичигина.

Типичные ошибки на собеседовании

Даже если ваше резюме будет лучшим, вам могут отказать в приеме на работу по нескольким причинам.

1. Непунктуальность. Не прийти на встречу вовремя — значит изначально провалить собеседование. И никакие оправдания не подействуют.

«Если вам назначили встречу в офисе компании в 10 утра, вы несмотря ни на что должны прибыть на нее чуть пораньше, — продолжает эксперт. — Заранее подробно выясните, где находится офис, на каком транспорте туда добраться, есть ли пропускной режим. Рассчитайте время своего маршрута и прибавьте к нему все возможные форс-мажорные обстоятельства».​​​​​​​

2. Позиция сноба. Ошибочно считать, что для успешного трудоустройства достаточно только прийти в офис и напомнить работодателю о своем блестящем резюме. Важно быть контактным, открытым и приятным в общении.

3. Односложные ответы. Пусть умение говорить не ваш конек и для исполнения профессиональных обязанностей не слишком требуется, но рассказать о своем опыте и навыках на первой встрече необходимо. И чем полнее, тем лучше.

4. Отказ предоставить рекомендации. Это выглядит подозрительно, особенно если в резюме указаны несколько предыдущих работодателей.

5. Отказ от прохождения внутреннего тестирования. Это может быть выполнение тестового задания или собеседование с психологом. Отказываться от этого этапа не нужно, так как к нему обычно допускают лишь заинтересовавших работодателя претендентов.

6. Дистантная позиция. Не отстраняйтесь при общении с потенциальным руководителем. Слушайте, задавайте вопросы, вносите предложения. Холодность и отстраненность будут восприняты негативно и помещают вашему трудоустройству.

7. Недостаток контактной информации. Если телефон, который вы записали в анкете, откажется отключенным, ваше резюме отправят в корзину. Указывайте все средства связи с вами: номера телефонов, электронный адрес, мессенджеры, которыми пользуетесь регулярно, — найти вас должно быть легко.

Алгоритм действий для успешного трудоустройства

Эти советы эксперта по трудоустройству помогут вам занять интересующую должность.

  1. Будьте настроены позитивно. Открыто, вежливо и приятно общайтесь со всеми людьми, которые встречаются вам на пути к получению заветной должности.
  2. Готовьтесь и изучайте информацию о компании. Понимайте, что от качества и глубины вашей подготовки зависит результат.
  3. Выясните, куда и во сколько вы должны прийти на собеседование, что необходимо взять с собой. Придите немного раньше.
  4. Ведите себя позитивно. Отвечайте на вопросы, которые задают вам. И задавайте свои, но только по сути, профессиональные, а не поверхностные.
  5. Уточните дальнейшие действия после собеседования. Вам должно быть понятно, что вам нужно сделать, куда и когда прийти, какую дополнительную информацию о себе предоставить. Обязательно спросите, каким образом и когда с вами свяжутся для уточнения результатов собеседования.

Пройдя эти этапы без ошибок, вы точно сможете завоевать работу своей мечты.

Источник: https://riafan.ru/1317282-idealnyi-kandidat-5-cennykh-sovetov-kak-uspeshno-proiti-sobesedovanie

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

Интервью с работодателем

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.

  • «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
  • «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
  • «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  • «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан.

Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее.

Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

  • «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  • «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  • «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  • «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  • Какую задачу вам нужно было решить?
  • Какими средствами вы располагали?
  • Какой путь решения выбрали?
  • Какие препятствия пришлось преодолевать?
  • Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов.

Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

  • У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
  • О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата.

Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  • «Почему канализационные люки круглые?»
  • «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  • «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ.

Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора.

Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия.

Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают.

На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

Больше полезных советов о том, как пройти собеседование

Источник: https://hh.ru/article/301547

Интервью (собеседование) с работодателями

Интервью с работодателем

Интервью с работодателями — это важный этап при устройстве на работу. Практика поиска и подбора кадров показывает, что в ряде случаев, даже самые успешные кандидаты в ходе интервью с работодателем, не всегда умело презентируют себя.

Каким бы успешным и продвинутым профессионалом вы ни были, отведите некоторое время на подготовку к собеседованию. Предварительная подготовка — ваше конкурентное преимущество. Многие кадровые агентства, HR-менеджеры сетуют на то, что у кандидатов нет никакой практической подготовки к беседе с потенциальным работодателем.

Готовясь к интервью, особое внимание обратите на такие тематические блоки, как:

  • аргументирование и доказательство своего профессионализма;
  • презентация личностных характеристик;
  • знание отрасли, данного направления рыка, основных конкурентов;
  • знание компании, в которой вы проходите собеседование, демонстрация лояльности в ее отношении;
  • умение вести переговоры о компенсационном пакете.

Хорошая подготовка к интервью и последующий успех — получение заветной должности — предполагают владение технологией ведения интервью. Мы предлагаем вам практический план проигрывания хода интервью и список вопросов, которые наиболее часто задают в ходе собеседования.

План проигрывания хода интервью

До интервью

  • Помните, подготовка — ваше конкурентоспособное преимущество.
  • Соберите необходимую информацию, проанализируйте указанные выше тематические блоки.
  • Подумайте о том, как вы будете выглядеть внешне.
  • Определите подходящий стиль ведения интервью.

интервью

  • Определите ключевые составляющие успеха в вашей области профессиональной деятельности. Убедите прежде всего самого себя и, разумеется, работодателя в том, что вы в полной мере обладаете всеми необходимыми качествами и характеристиками.
  • Определите свою «базовую тему» и последовательно развивайте ее в ходе интервью. Не бойтесь неоднократно возвращаться к ней в процессе беседы.
  • На любые вопросы следует отвечать варьированием или приспосабливанием отдельных сторон этой темы.
  • Интервьюер должен закончить беседу с вами с ясным представлением о том, насколько хорошо вы подходите для этой должности.
  • Демонстрируйте определенный стиль ведения беседы. Выслушайте вопрос до конца, постарайтесь уловить скрытый смысл или подтекст. Профессиональные интервьюеры часто используют проективные техники. Поэтому важно распознать действительный смысл вопроса. Отвечайте кратко и по существу, следите за реакцией собеседника.
  • Говорите подробнее или развивайте тему там, где это требуется.

После интервью

  • За отведенное вам время стремитесь получить больше одного делового предложения от разных работодателей.
  • Проясните содержание всего пакета деловых предложений, которые вам поступили.
  • Оцените деловые предложения, примите одно из них, от остальных откажитесь.
  • Проинформируйте других работодателей о вашем решении.

Ниже мы приводим два блока вопросов, которые наиболее часто задаются в ходе интервью. Указанные типы вопросов особенно часто используются крупными консалтинговыми компаниями при приеме на работу бизнес-аналитиков и опытных менеджеров.

 Первый блок вопросов направлен на составление общего мнения о кандидате, его профессиональных и личностных качествах. Второй блок вопросов условно называется стрессовым.

Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление. Эти вопросы требуют большего психологического напряжения, умения держать удар.

Следует помнить, что в ходе собеседования все вопросы специально перемешиваются. Поэтому всегда надо быть готовым получить пас в виде стрессового вопроса и быстро предложить адекватный ответ.

Мы специально не даем варианты правильных и неправильных ответов, оставляя за вами право проанализировать и предложить свою версию. Вы можете обсудить эти вопросы с членами сообщества в Форуме. У каждого из вас богатый опыт прохождения интервью, и вам есть чем поделиться с членами сообщества.

Методика общего интервью
(Задайте себе эти вопросы до того, как пойдете на интервью)

Общие вопросы

  1. По каким критериям, признакам, вы определите, что добились успеха? Приведите конкретные примеры вашего успеха в профессиональной деятельности.

  2. Какими тремя характеристиками вы себя охарактеризуете?
  3. Какими тремя характеристиками охарактеризуют вас ваши подчиненные или коллеги?
  4. Какую потребность вы удовлетворяете, соглашаясь на эту должность?
  5. Если вы столкнетесь на работе с серьезными трудностями, какими они, на ваш взгляд, будут?
  6. Если бы у вас был выбор, чем бы вы занялись — разработкой планов и стратегий или их реализацией?
  7. Расскажите о трех ситуациях в вашей профессиональной деятельности, в которых вы не добились успеха. Почему?
  8. Получали ли вы премии (бонусы) по итогам предыдущего года?
  9. Приходилось ли вам увольнять подчиненных? Если да, то по каким причинам?
  10. Когда вы кого-нибудь увольняете, то в чем состоит ваша главная цель?
  11. Если бы вам было необходимо представить о себе положительный отзыв для работы в другой компании, могли бы ваши коллеги написать такой отзыв?
  12. Что вы будете делать, если обнаружите, что равный вам по должности коллега подделывает отчет о расходах?
  13. Нам всем иногда приходится, как говорится, «лгать во спасение». Приведите три примера из вашего собственного профессионального опыта.
  14. Опишите самого хорошего и самого плохого начальника, с которыми вам доводилось работать.
  15. Были ли в вашей практике случаи, когда вам поручали работу над проектом в новой индустрии, в новом регионе при условии, что у вас не было опыта работы в этой специализации?
  16. Какого типа люди чаще всего разочаровывают вас? Почему?
  17. Что вам должна предоставить организация, для того чтобы получить от вас полную отдачу в работе?
  18. Назовите три достижения в своей жизни, которыми вы гордитесь больше всего.
  19. Назовите две особенности своего характера, которые вам по силам улучшить.
  20. Случалось ли так, что ваши идеи и предложения были активно приняты и поддержаны руководством?
  21. Почему вы выбрали именно эту профессию?
  22. Как вы думаете, в чем заключаются важнейшие качества, которые требует эта работа от сотрудника?
  23. Почему вы пришли на собеседование именно в нашу компанию?
  24. По вашему мнению, какова структура этой отрасли?
  25. По вашему мнению, выдерживает ли наша компания сравнение с нашими главными конкурентами?
  26. Где вы видите себя через пять, десять и пятнадцать лет?

Стрессовые вопросы

Ниже следуют типичные стрессовые вопросы. Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление.

  1. Что вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать вас на работу?
  2. С какими компаниями вы еще беседовали? И насколько успешно?
  3. Если вам сделано деловое предложение, то как вы будете решать принять его или отказаться?
  4. Как вы реагируете на работу в ситуациях, когда на вас оказывается давление? Приведите три примера работы под давлением из своей практики.
  5. Случалось ли так, что в вашей работе возникали конфликтные ситуации между вами и вашими сотрудниками из-за того, что одна из сторон считала организацию бизнеса неэффективной?
  6. Повышали ли вас в должности за последний год?
  7. Ваша философия менеджмента?
  8. Как часто вам удавалось успешно осуществить крупные проекты?
  9. Кто такой современный менеджер в вашем понимании?
  10. Были ли случаи в вашей работе, когда руководство перепоручало выполнение рабочей задачи другим сотрудникам, считая, что вы не очень результативно справляетесь с ее выполнением?
  11. Вы предпочитаете работать в управленческом аппарате или на основном производстве?
  12. Какой зарплаты вы заслуживаете? Почему?
  13. Возникает ли у вас желание узнать больше о сфере вашего бизнеса?
  14. Сколько времени вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие компании?
  15. Как долго вы планируете работать в нашей компании?
  16. Случалось ли в вашей работе так, что при возникновении конфликтной ситуации с клиентами, партнерами по бизнесу вам приходилось привлекать третью сторону для разрешения конфликта?
  17. Как вы оцениваете себя как менеджера?
  18. Какие новые цели вы постановили для себя в последнее время? Почему?
  19. Ранее вы уже получали предложения о приеме на работу?
  20. Получали ли вы предложения о переходе в другую компанию от рекрутеров, клиентов, партнеров по бизнесу?
  21. Случалось ли так, что ваши клиенты, партнеры по бизнесу рекомендовали вас как успешного менеджера для работы в другой компании?
  22. Какие стороны вашей прежней работы вам нравились? Какие не нравились?
  23. Опишите ситуацию, когда ваша работа подвергалась критике.
  24. Случалось ли вам ради выгодной сделки (успешного осуществления проекта) встречаться с клиентом, партнером, жертвуя своим свободным временем?
  25. Опишите, в чем состоит сущность успеха для вас.
  26. Какую книгу вы прочитали за последнее время?
  27. Что вас привлекает в этой должности?
  28. Не кажется ли вам, что для вас лучше начинать работать в организации несколько иных масштабов?
  29. Какие другие варианты для своей карьеры вы рассматриваете?
  30. Случалось ли так, что некоторые ваши коллеги, с которыми вы начали работать на одинаковых должностных позициях за одинаковый период времени добились более высоких должностных позиций, чем вы?
  31. Опишите себя как личность.
  32. На вашем последнем месте работы помогали ли вы увеличивать прибыли, сокращать расходы, расширять клиентуру? Приведите конкретные примеры.
  33. Приходилось ли вам раньше нанимать людей на работу? Какой персонал вы бы стали искать?
  34. В ходе командировок, при обратном перелете, все наши сотрудники в обязательном порядке проходят проверку на наркотики. С этим у вас есть проблемы?

Источник: https://hr-metod.com/sovety-soiskatelyu/intervju-sobesedovanie-s-rabotodateljami.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.